SAFEGATE
Política de privacidad
Esta política explica cómo SafeGate, desarrollada por David Pilaguano, trata la información utilizada para administrar residentes, visitantes, invitaciones y eventos de acceso.
Información que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de usuario y rol.
- Datos de perfil: teléfono, cédula o documento, unidad residencial y fotografía autorizada.
- Datos de visitantes: nombre, documento, teléfono, correo y fotografía cuando el usuario decide registrarla.
- Datos operativos: invitaciones, códigos QR, entradas, salidas, intentos de acceso y acciones de auditoría.
- Datos técnicos: tokens de notificaciones e identificadores necesarios para entregar avisos al dispositivo.
- Ubicación precisa de guardias: coordenadas, precisión, velocidad, rumbo y hora de actualización únicamente durante un turno iniciado voluntariamente.
Finalidades
Utilizamos estos datos para autenticar usuarios, administrar cuentas, verificar permisos, emitir y validar invitaciones, controlar ingresos y salidas, enviar avisos de seguridad, prevenir usos indebidos y mantener trazabilidad de las acciones realizadas.
Ubicación de guardias durante el turno
Cuando un guardia pulsa “Iniciar turno y compartir ubicación” y acepta el aviso destacado, SafeGate recopila su ubicación precisa aproximadamente cada 15 segundos o después de un desplazamiento relevante. La ubicación puede continuar actualizándose mientras la app está minimizada mediante un servicio en primer plano identificado por una notificación permanente. Solo los administradores autorizados y el propio guardia pueden consultar esta información.
El seguimiento termina cuando el guardia pulsa “Finalizar turno”, cierra su sesión o retira el permiso. SafeGate conserva únicamente la ubicación más reciente y los horarios de inicio y finalización; cada actualización reemplaza las coordenadas anteriores. Estos datos se utilizan para supervisión operativa y seguridad durante el turno, no para publicidad ni para rastrear residentes o visitantes.
Cámara y fotografías
SafeGate solicita acceso a la cámara únicamente cuando una persona toma una fotografía o escanea un código QR. Las fotografías de perfil o visitantes se usan para identificación y validación de acceso. No se utilizan para publicidad.
Comparación facial
Cuando una invitación exige validación facial y el visitante autoriza continuar, SafeGate toma una fotografía nueva y la compara en el dispositivo con la fotografía de referencia registrada. El análisis genera temporalmente características numéricas del rostro para determinar si existe coincidencia. La fotografía nueva y esas características temporales se eliminan del dispositivo al terminar la comparación; no se suben a Firebase ni se conservan como una plantilla biométrica. La fotografía de referencia permanece almacenada mientras el visitante esté registrado o hasta que sea eliminada por el usuario autorizado.
Los guardias y administradores también pueden solicitar, con conocimiento y autorización del residente, una identificación facial sin código QR. En ese caso, la comparación se limita a los perfiles activos de residentes que cuentan con fotografía registrada y se usa exclusivamente para mostrar al personal autorizado la información del residente identificado.
La comparación facial apoya el control de acceso, pero puede producir errores. Si no existe coincidencia, la aplicación no habilita automáticamente la entrada y el personal responsable debe aplicar el procedimiento de seguridad de la comunidad. SafeGate no utiliza esta función para publicidad, vigilancia masiva ni identificación de personas desconocidas.
Proveedores
SafeGate utiliza servicios de Google Firebase, incluidos Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions y Firebase Cloud Messaging. Estos proveedores procesan información para prestar la infraestructura técnica de la aplicación. SafeGate no vende datos personales ni los comparte con redes publicitarias.
Seguridad y conservación
La comunicación con Firebase se realiza mediante conexiones cifradas. Los datos de cuenta y operación se conservan mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para prestar el servicio. Al eliminar una cuenta se borran el perfil, las fotografías, los visitantes, las invitaciones y los códigos QR asociados. Los registros de acceso y auditoría que deban mantenerse por seguridad se conservan anonimizados, sin los identificadores de la cuenta eliminada.
Control y eliminación
El usuario puede eliminar su cuenta desde Perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar mi cuenta. También puede iniciar una solicitud desde la página de eliminación. La eliminación de una cuenta no equivale a una desactivación temporal.
Contacto
Para consultas de privacidad escribe a plusmats@gmail.com.